TeamViewer QuickSupport

Holen Sie sich Unterstützung für Ihr Mobilgerät von jedem Windows- oder Mac-Computer! Sie können jetzt technischen Remote-Support für Ihre Mobilgeräte erhalten. Techniker haben die Möglichkeit zu chatten, Dateien hin und her zu übertragen, Geräteinformationen anzuzeigen, Prozesse zu stoppen, Wi-Fi-Einstellungen zu …

Holen Sie sich Unterstützung für Ihr Mobilgerät von jedem Windows- oder Mac-Computer! Sie können jetzt technischen Remote-Support für Ihre Mobilgeräte erhalten. Techniker haben die Möglichkeit zu chatten, Dateien hin und her zu übertragen, Geräteinformationen anzuzeigen, Prozesse zu stoppen, Wi-Fi-Einstellungen zu verschieben und abzurufen und vieles mehr.

Es ist sogar für Ihr Gerät möglich (Samsung, Sony *). Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel (One Touch / TCL usw.) können ferngesteuert werden, sodass der Techniker auf Ihr Gerät zugreifen kann, als wäre es in seinen eigenen Händen.

Funktionen:
• Chat
• Geräteinformationen anzeigen
• Fernbedienung
• Dateiübertragung
• App-Liste (Apps deinstallieren)
• Prozessliste (Stop Prozesse)
• WLAN-Einstellungen verschieben und abrufen
• Systemdiagnoseinformationen anzeigen
• Echtzeit-Screenshot des Geräts
• Vertrauliche Informationen in der Zwischenablage des Geräts speichern
• Gesicherte Verbindung mit 256-Bit-AES-Sitzungscodierung

Die Fehlerbehebung bei Geräten war noch nie so einfach!

Kurzanleitung:
1. Laden Sie die App herunter und starten Sie sie.
2. Die andere Seite (z. B. der Support-Techniker) muss die TeamViewer-Vollversion auf ihrem Computer installieren und starten (Download unter www.teamviewer.com).
3. Geben Sie Ihre ID an Ihren vertrauenswürdigen Techniker weiter, der die TeamViewer-Vollversion verwendet.

* Für Sony-Geräte ist die Berechtigung des Geräteadministrators erforderlich.